Winkelwagen

F.A.Q

Daar vindt u alle informatie over onze diensten, onze producten en uw bestelling.

Als u na het raadplegen van de informatie op deze pagina nog vragen heeft, kunt u ons telefonisch bereiken op 01 53 75 00 00.

Als particulier heeft u 30 dagen de tijd (vanaf de datum van levering) om de bestelde artikelen te retourneren.

Heeft u een vraag?

Neem contact met ons op via 01 53 75 00 00
Geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Kunt u geen antwoord vinden?

Contacteer ons per e-mail op het volgende adres info@lepape.com
Of door het contactformulier te gebruiken.

 

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de relatie tussen:

Het bedrijf GROUPE LEPAPE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, met een maatschappelijk kapitaal van 5.840.000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 751 554 445, met maatschappelijke zetel te 39- 41 rue d'Artois, 75008 PARIJS, Tel.: 01 53 75 00 00, Mail: info@lepape.com

Enerzijds

En

Elke consument die een aankoop doet op de website lepape.com (hierna de "Koper" genoemd)

Aan de andere kant

Hierna gezamenlijk of individueel "Partij(ën)" genoemd.

ER IS EERDER VERKLAARD DAT:

(i) GROUPE LEPAPE is de beheerder van de website lepape.com (hierna de "Site").

(ii) De Site is een online handelssite die sportartikelen en -artikelen voor particulieren te koop aanbiedt (hierna de "Product(en)").

 

Artikel 1: Algemene principes

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden definiëren de rechten en plichten van de Partijen in verband met de
online verkoop van Producten via de Site.

Ze zijn in het Frans geschreven in hun originele versie, die als enige authentiek is en prevaleert boven elke andere versie.

Ze zijn op elk moment toegankelijk op de Site en worden voor en/of
na elke bestelling op een duurzame drager naar de Koper verzonden.

Bij het plaatsen van een bestelling op de Site geeft het aanvinken van het vakje "Ik accepteer en ik erken kennis te hebben genomen van
de algemene verkoopvoorwaarden » aan dat de Koper ermee instemt de toepassing van deze voorwaarden.

Deze vormen een contract tussen de firma GROUPE LEPAPE en de Koper.

De koper verklaart en garandeert dat hij handelingsbekwaam is om een ​​contract te sluiten.
Het feit dat hij op geen enkel moment een door het heden erkend voorrecht uitoefent, kan in geen geval worden geïnterpreteerd, noch als een wijziging van het contract , noch als een uitdrukkelijke of impliciete afstand
van het recht om dit voorrecht in de toekomst uit te oefenen.

In het geval dat een van de bepalingen hiervan als ongeldig of ongeschreven wordt beschouwd door een
gerechtelijke beslissing, blijven de overige bepalingen van kracht.

GROUPE LEPAPE behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. De
algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn deze die van kracht zijn op de datum van de bestelling geplaatst door
de koper.

 

Artikel 2: Producten

2.1 – Productkenmerken

De essentiële kenmerken van de Producten worden voor elk product beschreven in de onlinecatalogus
die toegankelijk is op de Site. Ze werden voorafgaand aan de bestelling aan de koper gepresenteerd als onderdeel van de
precontractuele informatie die aan hem werd meegedeeld.

2.2 – Productbeschikbaarheid

De productaanbiedingen op de site zijn alleen geldig zolang de voorraad strekt.

De beschikbaarheid van voorraden wordt vermeld op de gedetailleerde productfiches die op de Site worden geplaatst. Het wordt
zo vaak mogelijk bijgewerkt.

De verschillende weergegeven voorraadstatussen worden hieronder beschreven:

- Op voorraad
Vandaag verzonden voor 16.00 uur

Dit pictogram betekent dat het product op voorraad is in het magazijn van GROUPE LEPAPE en dat het
dezelfde dag kan worden verzonden als de bestelling voor 15.30 uur wordt gevalideerd. Voor een bestelling die in het weekend wordt geplaatst, wordt het
Product dat op voorraad is, de volgende werkdag op maandag verzonden.

- Neem contact met ons op
Meer informatie op 01 53 75 00 00

Dit pictogram betekent dat het product wordt aangevuld door
GROUPE LEPAPE-leveranciers.

- Product uitverkocht
Dit product is niet meer of niet meer te koop

Dit pictogram betekent dat een product nog steeds wordt vermeld, maar op dit moment niet meer te koop is.

 

Artikel 3: Klantaccount

Om een ​​bestelling op de Site te plaatsen, heeft de Koper de mogelijkheid om vooraf een klantaccount aan te maken.

Na het aanmaken van hun klantaccount wordt er een bevestigingsmail naar de koper gestuurd op het adres dat hij
eerder heeft opgegeven.

De Koper verbindt zich ertoe GROUPE LEPAPE volledige en nauwkeurige gegevens te verstrekken en deze gegevens bij te werken. Hij verbindt zich ertoe geen account aan te maken onder een valse identiteit.

De verbindings-ID is het e-mailadres van de koper. De toegang tot het klantaccount is beveiligd met een
persoonlijk en vertrouwelijk wachtwoord. De Koper verbindt zich ertoe deze geheim te houden en niet mee te delen aan derden. De Koper is verantwoordelijk voor het wachtwoord dat aan zijn klantaccount is gekoppeld. Als hij merkt dat zijn
klantenaccount op frauduleuze wijze wordt gebruikt, verbindt de Koper zich ertoe dit onmiddellijk te melden aan de onderneming
GROUPE LEPAPE.

 

Artikel 4: Prijs

4.1 – Productprijzen

Bestellingen op de Site zijn bestellingen met betalingsverplichting.

De prijzen van de Producten zijn aangegeven in euro, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met de btw die van kracht is op de dag van de bestelling. In alle gevallen zijn de prijzen inclusief de ecobijdrage, waarvan het bedrag vermeld staat op de Site
of in de GROUPE LEPAPE-brochure.

Tenzij anders vermeld, zijn de geadverteerde prijzen exclusief verzendkosten, in overeenstemming met artikel 4.2
hierin.

De facturen zijn opgesteld tegen de prijzen die gelden op de dag van het sluiten van de verkoop.

Actieprijzen zijn slechts geldig voor de duur van de geldigheid van de betreffende aanbieding.

4.2 – Verzendkosten

Tenzij anders vermeld, zijn de verzendkosten uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper. Ze omvatten de verwerking
van de bestelling en de verpakking.
De verzendkosten worden aangegeven in het winkelmandje, bij de bestelling van een product, in de
catalogi en op de leveringsbonnen.papieren bestelling van GROUPE LEPAPE.
Levering door Chrono Relais 24 uur of Colissimo Suivi 48 uur is gratis voor aankopen van meer dan 90 euro
TTC.

Lijst met vervoerders en details over elke service:

BestemmingVerzendmodusGemiddelde waargenomen tijdPrijs (inclusief btw)
Metropolitan Frankrijk
exclusief Corsica & Monaco
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Chrono-estafetteBezorgd bij de dichtstbijzijnde binnen 24 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden op maandag indien bestelling geplaatst op vrijdag na 15:30 uur.Gratis vanaf € 99, ​​anders € 4,99
Colissimo-trackingVan maandag t/m zaterdag binnen 48 werkuren bij je thuisbezorgd. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15:30 uurGratis vanaf € 99, ​​anders € 5,99
Chrono ExpressBezorgd binnen 24 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is geplaatst.€ 4,99 bij een aankoop van € 99, ​​anders € 9,99
Thuistrainer
BerichtenBezorging bij u thuis binnen 2 tot 5 werkdagen.€ 9,99
Grote fitnessapparatuur
BerichtenBezorging bij u thuis binnen 2 tot 5 werkdagen.Gratis
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.Gratis vanaf € 999 bij aankoop, anders € 49,99
CorsicaAlle bestellingen exclusief groot materieel
Colissimo-trackingBinnen 72 werkuren van maandag t/m zaterdag bij je thuisbezorgd. Maandag verzonden als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.Gratis vanaf € 99, ​​anders € 5,99
Chrono ExpressVan maandag t/m zaterdag binnen 24 werkuren bij u afgeleverd. Maandag verzonden indien vrijdag na 15.30 uur besteld€ 29,99
Thuistrainers en grote fitnessapparatuur
BerichtenBezorging bij u thuis binnen 5 tot 7 werkdagen.€ 39,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.€ 74,99 bij aankoop van € 999, anders € 24,99
België, Luxemburg, Nederland,
Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje & Portugal
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Tijdrelais EuropaBezorgd bij het dichtstbijzijnde relais binnen 48 werkuren van maandag tot zaterdag. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15:30 uurGratis vanaf € 99, ​​anders € 4,99
Chrono KlassiekBezorgd binnen 48 werkuren maandag t/m zaterdag. Verzonden op maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.Gratis vanaf € 99, ​​anders € 5,99
Chrono ExpressBezorgd binnen 24 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is geplaatst.€ 4,99 bij een aankoop van € 99, ​​anders € 9,99
Thuistrainer en grote fitnessapparatuur
BerichtenBinnen 3 tot 6 werkdagen bij u thuisbezorgd.€ 29,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.Gratis vanaf € 999 bij aankoop, anders € 49,99
CorsicaAlle bestellingen exclusief groot materieel
Colissimo-trackingBinnen 72 werkuren van maandag t/m zaterdag bij je thuisbezorgd. Maandag verzonden als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.Gratis vanaf € 99, ​​anders € 5,99
Chrono ExpressVan maandag t/m zaterdag binnen 24 werkuren bij u afgeleverd. Maandag verzonden indien vrijdag na 15.30 uur besteld€ 29,99
Thuistrainers en grote fitnessapparatuur
BerichtenBezorging bij u thuis binnen 5 tot 7 werkdagen.€ 39,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.€ 74,99 bij aankoop van € 999, anders € 24,99
België, Luxemburg, Nederland,
Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje & Portugal
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Tijdrelais EuropaBezorgd bij het dichtstbijzijnde relais binnen 48 werkuren van maandag tot zaterdag. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15:30 uurGratis vanaf € 99, ​​anders € 4,99
Chrono KlassiekBezorgd binnen 48 werkuren maandag t/m zaterdag. Verzonden op maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.Gratis vanaf € 99, ​​anders € 5,99
Chrono ExpressBezorgd binnen 24 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is geplaatst.€ 4,99 bij een aankoop van € 99, ​​anders € 9,99
Thuistrainer en grote fitnessapparatuur
BerichtenBinnen 3 tot 6 werkdagen bij u thuisbezorgd.€ 29,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.€ 9,99 bij een aankoop van € 999, anders € 59,99
VK, Ierland & ZwitserlandAlle bestellingen exclusief groot materieel
Chrono Relais Europe (Zwitserland)Bezorgd bij het dichtstbijzijnde relais binnen 48 werkuren van maandag tot zaterdag. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15:30 uur€ 4,99 excl. btw vanaf € 99 aankoop, anders € 9,99 excl. btw
Domicile Colissimo Europa (Zwitserland & Verenigd Koninkrijk)Bezorgd binnen 48 werkuren van maandag t/m zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.€ 4,99 excl. btw vanaf € 99 aankoop, anders € 9,99 excl. btw
Chrono Classic (Ierland)Bezorgd binnen 48 werkuren maandag t/m zaterdag. Verzonden op maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.€ 4,99 bij een aankoop van € 99, ​​anders € 9,99
Chrono Express (Ierland)Bezorgd binnen 24 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is geplaatst.€ 9,99 bij een aankoop van € 99, ​​anders € 14,99
Thuistrainers, apparaten voor cardiotraining en krachttraining
BerichtenBinnen 3 tot 6 werkdagen bij je thuisbezorgd€ 49,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.€ 49,99 bij aankoop van € 999, anders € 99,99
DOM
(Guadeloupe, Martinique,
St Martin, Réunion,
Guyana, Mayotte,
  ;
St Barthelemy, St Pierre & Miquelon)
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Chronopost ExpressBezorgd binnen 48 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is geplaatst.€ 24,99 excl. btw
TOM
(Nieuw-Caledonië, Frans
Polynesië, Wallis en Futuna, Franse zuidelijke en Antarctische gebieden)
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Colissimo-trackingBinnen 2 maanden over zee bij u afgeleverd. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15.30 uur.€ 39,99 excl. btw
Chronopost ExpressBezorgd binnen 3 tot 5 werkdagen van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is besteld.€ 49,99 excl. btw
Andere Europese landen
(Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Finland, IJsland, Oostenrijk,
Liechtenstein, Tsjechië, Polen, Hongarije, Griekenland, Kroatië, < br>Slowakije, Slovenië, Estland,
Letland, Litouwen, Bulgarije,
Roemenië, Malta en Cyprus)
Alle bestellingen exclusief groot materieel
Tijdrelais EuropaBezorgd bij het dichtstbijzijnde relais binnen 48 werkuren van maandag tot zaterdag. Maandag verzonden bij bestelling op vrijdag na 15:30 uur4,99 bij aankoop van € 99, ​​anders € 9,99
Chrono KlassiekBezorgd binnen 2 tot 3 werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15.30 uur is geplaatst.9,99 bij aankoop van € 99, ​​anders € 14,99
Chronopost ExpressBezorgd binnen 24:00 tot 48:00 werkuren van maandag tot zaterdag. Verzonden maandag als bestelling vrijdag na 15:30 uur is besteld.14,99 vanaf een aankoop van € 99, ​​anders € 19,99
Thuistrainers, apparaten voor cardiotraining en krachttraining
BerichtenBezorging aan de deur.€ 49,99
Fietsen
Vervoer met voordelenLevering tot aan de deur van de fiets 100% gemonteerd, gemarkeerd en opnieuw verpakt door ons.€ 49,99 bij aankoop van € 999, anders € 99,99

4-3 – Kosten van het gebruik van een techniek voor communicatie op afstand

Toegang tot de Site is via internet.
De kosten van toegang tot het internetnetwerk door middel van een communicatiedienst op afstand zijn de verantwoordelijkheid van
de Koper.

 

Artikel 5: Betaling
Volledige betaling dient te geschieden bij bestelling, tenzij een specifiek aanbod op de Site wordt aangegeven. In geen geval
worden de geïnde bedragen beschouwd als een aanbetaling of aanbetaling.

GROUPE LEPAPE behoudt zich het recht voor om te weigeren een bestelling uit te voeren van een
Koper die een eerdere bestelling niet volledig heeft betaald.

Vorstelt betaling in de zin van dit artikel wanneer de onderneming GROUPE
LEPAPE effectief ter beschikking wordt gesteld van de prijs van de Producten, de leveringskosten en eventuele intresten op laattijdige betaling.

5.1 – Betaalmethoden

De facturen zijn betaalbaar in euro op de maatschappelijke zetel van GROUPE LEPAPE.

Betaling vindt plaats via creditcard, bankoverschrijving of PayPal, onder de volgende voorwaarden.

Betalingsvalidatie is onmiddellijk in het geval van betaling met creditcard of PayPal. Voor
betaling via bankoverschrijving wordt de betaling gevalideerd na ontvangst van de betaling door de boekhoudafdeling van het bedrijf
GROUPE LEPAPE.

Wat betreft betalingen met kredietkaart, biedt het bedrijf GROUPE LEPAPE via de Alma-service de
mogelijkheid om in 2 termijnen te betalen voor elke bestelling van meer dan of gelijk aan 90 euro inclusief btw, in 3 termijnen voor elke bestelling van meer dan of gelijk aan 200 euro inclusief btw of in 4 termijnen voor elke bestelling groter dan of gelijk aan 300
euro inclusief btw (exclusief beheer- en leveringskosten). De termijnen zijn maandelijks en kunnen dus bij betaling in 4 termijnen worden uitgesmeerd over een
maximale periode van 90 dagen. De beheerkosten die inherent zijn aan deze service zijn gratis, ongeacht het bedrag van de bestelling van de Koper. Aanvaarding van betaling in 2, 3 of 4 termijnen is afhankelijk van de validatie van de bestelling van de Koper door de diensten van GROUPE LEPAPE.
Aanvullende informatie kan aan de koper worden gevraagd bij het valideren van zijn bestelling.

Betaling met krediet is mogelijk via de Alma-service. De uitvoering van de betaling is afhankelijk van de
ondertekening van de door Alma aangeboden kredietovereenkomst. GROUPE LEPAPE aanvaardt bij voorbaat de verstrekking
van het krediet tussen Alma en de Koper in overeenstemming met artikel L. 312-46 van de Consumentenwet. Als
Alma ermee instemt om de Koper krediet te verlenen, zal het bedrag worden betaald door middel van krediet in overeenstemming met artikel L. 312-45
van de Consumentenwet. Elke weigering van Alma om een ​​bestelling te crediteren, kan leiden tot annulering ervan, tenzij de koper ermee instemt contant te betalen. In geval van herroeping zullen de kosten en rente
van de Koper aan hem worden terugbetaald in overeenstemming met de voorschriften.

Wat betalingen via overschrijving betreft, kan de Koper contact opnemen met de verkoopafdeling van GROUPE
LEPAPE per telefoon op 01 53 75 00 00 of per e-mail op info@lepape.com om de bankgegevens van de
bedrijf.

De koper kan ook zijn PayPal-account gebruiken om zijn bestelling te betalen.

Indien een vervallen factuur niet, zelfs niet gedeeltelijk, wordt betaald, behoudt GROUPE LEPAPE zich het
recht voor om, na voorafgaande ingebrekestelling door LRAR (of op een andere gelijkwaardige manier), die geen effect heeft gehad
na een bepaalde periode te vorderen van 8 dagen, en onverminderd eventuele schadevergoedingen, boetes voor laattijdige betaling, berekend door
toepassing op de verschuldigde bedragen, van een rentevoet gelijk aan 3 maal de geldende wettelijke rentevoet.

In geval van niet-betaling worden alle aan GROUPE LEPAPE verschuldigde bedragen
onmiddellijk opeisbaar, zonder formaliteit, niettegenstaande de mogelijkheid om lopende bestellingen op te schorten of te annuleren op
enig initiatief van GROUPE LEPAPE.

p>

De Koper is tevens een forfaitaire bijdrage van 45 euro per onbetaalde factuur verschuldigd ter dekking
van de gemaakte administratieve kosten bij de behandeling van de onbetaalde factuur.

5.2 – Transactiebeveiliging

Om de veiligheid van creditcardbetalingen te optimaliseren, maakt GROUPE LEPAPE gebruik van de Hipay e-commerce oplossing en gebruikt de Site een SSL (Secure Socket Layer) online betalingssysteem.

>

Betaling in 2, 3, 4 termijnen en betaling met krediet zijn beschikbaar via de Alma-service. Betalingsbeveiliging wordt geboden door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen worden beveiligd door 3D Secure. Alma
is beheerder van telebetalingen en geeft een elektronisch certificaat af dat dient als bewijs van het bedrag en de datum
van de transactie. Elke beëindiging van deze Algemene Verkoopvoorwaarden die GROUPE
LEPAPE en de Koper bindt, leidt tot de beëindiging van de algemene gebruiksvoorwaarden of de kredietovereenkomst tussen
Alma en de Koper.

 

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

GROUPE LEPAPE blijft eigenaar van de verkochte Producten tot volledige betaling van de prijs.

 

Artikel 7: Bestelling

Elke bestelling impliceert aanvaarding van de prijs en beschrijving van het product dat te koop is.

Zodra een op de Site geplaatste bestelling is gevalideerd, ontvangt de Koper een automatische bevestiging/ontvangst per e-mail.

Alleen ontvangst van een orderbevestiging van info@lepape.com is echter de
aanvaarding van de bestelling waard. Deze aanvaarding gebeurt in principe binnen 24 uur na ontvangst van de
bestelling.

Bestellingen kunnen worden verzonden naar GROUPE LEPAPE:
- hetzij via de Site, waarvan het adres www.lepape.com/en/ 
- of per e-mail is, op het volgende adres: info@ lepape.com;
- hetzij telefonisch, op 01 53 75 00 00.

In geval van permanente onbeschikbaarheid van het bestelde Product, met name vanwege leveranciers of fabrikanten,
wordt de Koper zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren of te wijzigen. De koper
heeft dan de keuze om ofwel een terugbetaling van de geïnde bedragen te vragen (binnen 14 dagen
uiterlijk na de datum van annulering van de bestelling), ofwel een omruiling met een product met kenmerken en
van gelijkwaardige prijzen, in overleg met GROUPE LEPAPE. Als het onmogelijk is om te ruilen, behoudt het bedrijf
GROUPE LEPAPE zich het recht voor om de bestelling van de Koper te annuleren en de geïnde bedragen
terug te betalen.

 

Artikel 8: Levering

8.1 – Leveringsvoorwaarden

De levering wordt uitgevoerd naar keuze van de koper volgens een van de leveringsmethoden die op de site
bij de bestelling worden aangegeven.

Het pakketnummer zal per e-mail aan de Koper worden meegedeeld, zodat hij de opvolging van zijn
levering kan volgen.

Verzendkosten worden in rekening gebracht tegen het tarief dat geldt op de dag van bestelling.

De koper leest de leveringsvoorwaarden voordat hij zijn bestelling definitief valideert.

8.2 – Levertijden

Producten worden verzonden na ontvangst van betaling door GROUPE LEPAPE.

Levertijden worden bij bestelling op de Site aangegeven. Ze variëren afhankelijk van het product en de
gekozen leveringsmethode.

Bij gebrek aan enige aanduiding met betrekking tot de datum van levering van de Producten, verbindt GROUPE LEPAPE er zich
in ieder geval toe om de Producten binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling te leveren, tenzij
de Partijen overeenkomen anders.

Als meerdere tegelijkertijd bestelde artikelen een verschillende leverdatum hebben, is de levertermijn
de verste. In dit geval behoudt GROUPE LEPAPE zich echter de
mogelijkheid voor om de bestelling in meerdere termijnen te leveren.

8.3 – Late levering

In geval van tijdelijke onbeschikbaarheid van het bestelde Product, zal GROUPE LEPAPE zich inspannen om
de Koper op de hoogte te stellen
van elke voorzienbare vertraging in de levering, door middel van een passende vermelding op de Site en gepersonaliseerde
informatie in de e-mail of post adres opgegeven bij de bestelling.
In het geval van een vertraging in de levering van minstens 7 dagen na de aangekondigde deadline, heeft de Koper de mogelijkheid om
de verkoop van het Product  te annuleren:
- ofwel door per post naar het volgende adres: Société GROUPE LEPAPE, 39 rue d'Artois, 75008 PARIS 
- of via een andere duurzame drager, en met name per e-mail, naar het volgende adres: info@lepape.com.

In dit geval wordt de verkoop als geannuleerd beschouwd na ontvangst door GROUPE LEPAPE
van het annuleringsverzoek, tenzij GROUPE LEPAPE in de tussentijd hieraan heeft voldaan.

In geval van annulering van de verkoop zal GROUPE LEPAPE de Koper terugbetalen binnen 14 dagen vanaf de datum van annulering.

Het niet nakomen van levertijden geeft geen aanleiding tot betaling van enige schadevergoeding.

De Koper dient de volledigheid en conformiteit te controleren van de informatie betreffende het leveringsadres
die hij aan GROUPE LEPAPE verstrekt. Laatstgenoemde kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele
invoerfouten en de gevolgen die daaruit voortvloeien, zoals een vertraging of een leveringsfout. In dit kader zijn alle gemaakte kosten voor het terugzenden van de bestelling volledig voor rekening
de Koper.

 

Artikel 9: Ontvangst

De Koper is verplicht om de staat van de verpakking en het Product te controleren op het moment van levering en dient de bezorger onmiddellijk op de hoogte te stellen van enig voorbehoud dat hij terzake voornemens is te maken zodat deze op het
transport worden vermeld documenteren.

 

Artikel 10: Retourneren en ruilen

10.1 – Terugbetaling of uitwisseling van producten met defecten of niet-conform

In het geval van een defect, non-conformiteit van het Product of transportschade, worden de Producten, naar keuze van de
Koper, terugbetaald of omgeruild voor een gelijkwaardig Product.

Retourkosten zijn voor rekening van GROUPE LEPAPE met gebruikmaking van een gefrankeerd Colissimo
label als de koper zich in Europees Frankrijk bevindt. Voor de DOM/TOM en het buitenland worden de retourkosten
terugbetaald aan de Koper op basis van een eenvoudige colissimo zonder verzekering.

In het geval van een terugbetalingsverzoek wordt de betaling uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als
dat door de Koper is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.

10.2 – Ruilen van producten in geval van een maatfout

Een product kan ook worden geruild voor een ander van dezelfde referentie in het geval van een fout in de maat.

In dit geval heeft de Koper een periode van 30 dagen vanaf de levering om het ontvangen Product terug te sturen.

Retourkosten zijn voor rekening van de Koper.

GROUPE LEPAPE zal de omruiling uitvoeren binnen 5 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, op voorwaarde dat
het aangevraagde product beschikbaar is in de gevraagde maat.

10.3 – Retour- en ruilvoorwaarden

Elk verzoek om een ​​Product terug te sturen moet door de Koper worden meegedeeld aan GROUPE LEPAPE:
- hetzij door in te loggen op zijn gebruikersaccount, vanuit de "Doe een verzoek om een ​​artikel terug te sturen" 
- ofwel per post, naar het volgende adres: Société GROUPE LEPAPE, 39 rue d'Artois, 75008 PARIS 
- of via een andere duurzame drager, en met name per e-mail, naar het volgende adres: < a href="mailto:info@lepape.com">info@lepape.com.

De Producten moeten worden teruggestuurd naar GROUPE LEPAPE op het volgende adres: Bedrijf GROUPE LEPAPE,
Afdeling retouren/ruilen, 22 rue Louis Blériot, ZA de Ti Lipig, 29700 Pluguffan.

De Koper moet bij de geretourneerde Producten een kopie van de factuur voegen, een verklarende brief waarin de
reden van de retourzending wordt vermeld (indien nodig met een rechtvaardiging voor de realiteit van de gebreken, non-conformiteiten of< br >gevonden schade), details van de betreffende Producten en de aard van het verzoek (terugbetaling of omruiling).

Om door GROUPE LEPAPE geldig te worden terugbetaald of omgeruild, mogen de producten niet
gebruikt zijn en moeten ze onbeschadigd worden teruggestuurd in hun originele verpakking met alle accessoires
en gebruikershandleidingen. Bij gebreke daarvan behoudt GROUPE LEPAPE zich het recht voor om de terug te betalen prijs
in verhouding tot de schade of ontbrekende elementen te verlagen en de Koper aansprakelijk te stellen, of om
de omruiling te weigeren.

Geretourneerde Producten worden verzonden onder verantwoordelijkheid van de Koper. Het beheer door de onderneming
GROUPE LEPAPE begint bij ontvangst van de Producten in haar magazijn.

Producten moeten worden geretourneerd in de originele verzenddoos of een gelijkwaardige doos (als de originele
doos is beschadigd of weggegooid). Productverpakkingen (met name schoenendozen) kunnen
verzenddozen niet vervangen.

De verzending van de in ruil gevraagde Producten wordt aangeboden aan de Koper (door Colissimo).

 

Artikel 11: Garanties

De koper profiteert van de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 van de
consumentenwet) en van de wettelijke garantie met betrekking tot gebreken in het verkochte artikel (artikelen 1641  ;naar 1648 en 2232 van
burgerlijk wetboek).

Bovendien biedt GROUPE LEPAPE de Koper contractuele garanties die
onderhandeld zijn met de fabrikanten van elk Product.

11.1 – Conformiteitsgarantie

Artikel L. 217-4 van de Consumentenwet:

De verkoper levert goederen die voldoen aan het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering.

Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, montage-instructies of
installatie wanneer dit hem contractueel is aangerekend of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

/p>

Artikel L. 217-5 van de Consumentenwet:

De woning voldoet aan het contract:

1º Als het specifiek is voor het gebruik dat gewoonlijk wordt verwacht van een soortgelijk goed en, indien van toepassing:

- als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en de eigenschappen heeft die laatstgenoemde aan de
koper presenteerde in de vorm van een monster of model;

- als het de kwaliteiten heeft die een koper legitiem mag verwachten gezien de openbare verklaringen
door de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2º Of als het de kenmerken heeft die in onderling overleg door de partijen zijn bepaald of geschikt is voor een
speciaal
gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper is gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.

Artikel L. 217-12 van de Consumentenwet:

De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door twee jaar vanaf de levering van de goederen.

Artikel L. 217-16 van de Consumentenwet:

Wanneer de koper in het kader van de hem verleende commerciële garantie bij de aankoop of herstelling van roerende goederen aan de verkoper vraagt ​​om een ​​onder de garantie vallende herstelling, wordt elke
periode van stilstand van minstens zeven dagen toegevoegd aan de resterende garantieperiode.

Deze termijn gaat in vanaf het verzoek om tussenkomst door de koper of de verstrekking tot
herstelling van het betrokken goed, indien deze verstrekking volgt op het verzoek tot tussenkomst.

11.2 – Garantie tegen verborgen gebreken

Artikel 1641 van het burgerlijk wetboek:

De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan de verkochte zaak die het ongeschikt maken voor
het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou willen aanschaffen, of
zou minder hebben betaald als hij ze had gekend.

Artikel 1648 eerste lid van het Burgerlijk Wetboek:

De vordering die voortvloeit uit verlossende gebreken moet door de koper worden ingediend binnen twee jaar na
de ontdekking van het gebrek.

 

Artikel 12: Herroepingsrecht

In overeenstemming met artikel L. 221-18 van de consumentenwet heeft de koper, zonder boete, een herroepingstermijn van
14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product om zijn bestelling te retourneren.

p>

Er wordt gespecificeerd dat in het geval van een bestelling van verschillende goederen die afzonderlijk worden geleverd of in het geval
van een bestelling van een goed bestaande uit partijen of meerdere onderdelen waarvan de levering gespreid is over een
bepaalde periode, de termijn loopt vanaf de ontvangst van het laatste goed of de laatste partij of het laatste stuk.

Voor contracten die voorzien in de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, loopt de periode vanaf
de ontvangst van het eerste goed.

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, heeft de Koper 14 dagen de tijd om GROUPE LEPAPE
in kennis te stellen van zijn herroepingsrecht door het formulier voor herroeping op het einde van deze
cadeaus in te vullen en op te sturen of door een andere ondubbelzinnige verklaring, hun wens tot intrekking kenbaar maken:
- hetzij door in te loggen op hun gebruikersaccount, vanaf het tabblad "Een itemretourverzoek indienen" ;
- ofwel per post, naar het volgende adres: Société GROUPE LEPAPE, 39 rue d'Artois, 75008 PARIS 
- of via een andere duurzame drager, en met name per e-mail, naar het volgende adres : info@lepape.com.

Wanneer het herroepingsrecht elektronisch online wordt verzonden vanaf de Site, stuurt GROUPE
LEPAPE de Koper onmiddellijk een ontvangstbevestiging van de herroeping.

De Koper dient de Producten binnen 14 dagen na verzending van het
formulier voor herroeping te retourneren, vergezeld van een kopie van de factuur.

De Producten moeten worden teruggestuurd naar GROUPE LEPAPE op het volgende adres: Bedrijf GROUPE LEPAPE,
Afdeling retouren/ruilen, 22 rue Louis Blériot, ZA de Ti Lipig, 29700 Pluguffan.

De kosten voor het retourneren van de Producten zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Koper.

Geretourneerde Producten worden verzonden onder verantwoordelijkheid van de Koper. Het beheer door de onderneming
GROUPE LEPAPE begint bij ontvangst van de Producten in haar magazijn.

GROUPE LEPAPE verbindt zich ertoe om de Koper de prijs van zijn bestelling, inclusief, indien van toepassing, leveringskosten, terug te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten of minstens vanaf het bewijs van
verzending van de Producten (eerste van de twee datums).

De terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel dat door de Koper is gebruikt voor de
oorspronkelijke transactie.

De producten mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en moeten onbeschadigd worden geretourneerd in hun
originele verpakking met eventuele accessoires en gebruikershandleidingen. Bij gebreke daarvan behoudt GROUPE
LEPAPE zich het recht voor om de terug te betalen prijs te verlagen in verhouding tot de schade of ontbrekende elementen
en om de Koper aansprakelijk te stellen.

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor producten die zijn gemaakt volgens de specificaties van de koper
of die duidelijk gepersonaliseerd zijn, evenals voor audio- of video-opnamen of computersoftware
wanneer de verzegeling door de koper na levering is verbroken.< /p>

 

Artikel 13: Verantwoordelijkheden

13.1 – Informatie

GROUPE LEPAPE streeft ernaar om naar beste vermogen de juistheid, precisie en
volledigheid en actualiteit van de op de Site gepubliceerde informatie te waarborgen, die zij zich het recht voorbehoudt om deze op elk moment te wijzigen.
tijd zonder kennisgeving. Het wijst echter alle verantwoordelijkheid af in geval van onnauwkeurigheden, onnauwkeurigheden of gebrek aan volledigheid of actualiteit van de verspreide informatie.

13.2 – Permanente onbeschikbaarheid van Producten

De permanente onbeschikbaarheid van een Product kan niet de verantwoordelijkheid van GROUPE LEPAPE inhouden, noch
de Koper recht geven op schadevergoeding.

13.3 – Conformiteit van producten met toepasselijke normen

GROUPE LEPAPE verbindt zich ertoe Producten te verkopen die voldoen aan de regelgeving en normen die van kracht zijn
in Frankrijk en in de Europese Unie op het moment van verkoop.

13.4 – Onjuist gebruik/installatie/opslag van de Producten

Alvorens een product te gebruiken, wordt de koper uitgenodigd om de methoden en voorzorgsmaatregelen voor gebruik zorgvuldig te lezen,
en om zijn arts te raadplegen voordat hij tot aankoop overgaat, om de adequaatheid van de sportbeoefening die hij
plannen met zijn toestand en zijn fysieke capaciteiten. Als een Product aan een derde partij ter beschikking wordt gesteld,
is het de verantwoordelijkheid van de Koper om ervoor te zorgen dat die derde partij over de noodzakelijke en
onmisbare fysieke conditie beschikt voor het gebruik ervan.

Het bedrijf GROUPE LEPAPE wijst alle verantwoordelijkheid af en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige
schade veroorzaakt aan de Koper, aan een derde partij of aan het Product, als gevolg van installatie of gebruik van het Product dat
niet in overeenstemming is met zijn voor het beoogde doel, of als gevolg van opslag in abnormale of onverenigbare omstandigheden
met zijn aard.

13.5 – Onmogelijkheid om de Producten te gebruiken

De volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om de Producten te gebruiken, met name als gevolg van incompatibiliteit van apparatuur,
kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding, terugbetaling of betwisting van de verantwoordelijkheid van het bedrijf
GROUPE LEPAPE, waarbij de Koper de enige rechter over de compatibiliteit van de bestelde producten met de producten die hij al
in zijn bezit heeft.

 

Artikel 14: Intellectuele eigendom

De Koper heeft geen intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook op de verkochte Producten of hun
verpakking.

Elk ongeoorloofd gebruik door de Koper van een intellectueel eigendomsrecht dat toebehoort aan
GROUPE LEPAPE is ten strengste verboden.

Het niet naleven van dit verbod vormt een inbreuk die kan leiden tot civielrechtelijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid
van de vervalser.

Niets in dit document mag worden opgevat als het verlenen van een licentie aan de Koper voor
elk intellectueel eigendomsrecht.

 

Artikel 15: Bescherming van persoonsgegevens

Het beleid van GROUPE LEPAPE met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens wordt beschreven in de sectie Verwerking van persoonsgegevens en cookies.

 

Artikel 16: Overmacht

Geen van beide partijen wordt geacht te zijn tekortgeschoten in zijn contractuele verplichtingen voor zover
de uitvoering ervan wordt vertraagd, gehinderd of verhinderd door een toevallige gebeurtenis of overmacht.
Zal worden beschouwd als een toevallige gebeurtenis of overmacht.
overmacht een onweerstaanbaar feit of omstandigheid, buiten de Partijen,
onvoorzienbaar, onvermijdelijk, buiten de controle van de Partijen en die niet kan worden voorkomen door deze laatsten,
ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen.

De partij die door dergelijke omstandigheden wordt getroffen, stelt de andere partij hiervan in kennis binnen 10 werkdagen vanaf de datum waarop
zij er kennis van neemt.

Beide Partijen zullen vervolgens binnen 1 maand samenkomen, tenzij dit onmogelijk is wegens overmacht,
om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en de voorwaarden overeen te komen waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet.

 

Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie

Dezegeschenken zijn onderworpen aan de Franse nationale wetgeving, met uitsluiting van enige internationale conventie.

In geval van een geschil met betrekking tot deze Algemene Verkoopvoorwaarden of de verkoop, zullen de Partijen trachten hun geschil
voor zover mogelijk in der minne op te lossen.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de verweerder of die van de
daadwerkelijke levering van het Product.

Als de koper geen consument is in de zin van de Consumentenwet, is de exclusieve bevoegdheid
toegewezen aan de handelsrechtbank van Parijs.

 

Artikel 18: Duur van de Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze worden gesloten voor de duur die nodig is voor de uitvoering van de verplichtingen van de Partijen.

 

Artikel 19: Gebruik van de consumentenombudsman en het Europese RLL-platform

In het geval dat een verzoek om een ​​schriftelijke klacht aan de klantenservice van GROUPE
LEPAPE, met name per e-mail op het adres info@lepape.com, niet wordt ingediend, kan de koper zijn toevlucht nemen tot een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve geschillenbeslechtingsmethode. In het bijzonder kan hij binnen een jaar na zijn klacht kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar
volgend:
CM2C
14 rue Saint Jean
75017 Parijs
cm2c@cm2c .net
01 89 47 00 14
https: //www.cm2c.net/

De Koper kan, om zijn geschil op te lossen, ook toegang krijgen tot het Europese online platform voor geschillenbeslechting voorzien door Verordening (EU) nr.  524/2013 van 21 mei 2013, toegankelijk via 'volgende URL
: ;http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Ingeval deze bemiddeling of minnelijke schikkingsprocedures mislukken, of indien de Koper er
geen gebruik van wenst te maken, staat het de Koper vrij om zijn geschil voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken.

 

INTREKFORMULIER

 

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de bestelling wilt herroepen
van een Product dat via de Site is gesloten.

Ter attentie van GROUPE LEPAPE (39 rue d'Artois, 75008 PARIJS of info@lepape .com)

Ik/wij (*) stel/delen (*) u hierbij op de hoogte van mijn/onze (*) herroeping van de bestelling voor een Product die is gesloten
via de onderstaande Site:

Besteld op (*)/ontvangen op (*):

Naam koper(s):

Adres koper(s):

Handtekening van koper(s) (alleen in geval van kennisgeving van dit formulier op papier):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van onze promotionele communicatie op elk moment intrekken via de links in deze communicatie. Voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonlijke gegevens (verwijdering, kopie of verzet, bescherming), nodigen wij u uit om hier contact met ons op te nemen: Leto

 

Doel van de verwerking waarvoor de gegevens bestemd zijn

 

Beheer van bestellingen en klantrelaties

We hebben informatie over u nodig voor het beheer van uw bestellingen en de gevolgen daarvan (bijvoorbeeld leveringen, facturen, boekhouding en in het bijzonder het beheer van klantaccounts, het beheer van het loyaliteitsprogramma, klachtenbeheer en dienst na verkoop)

 

Betaling voor uw bestellingen

Als u op onze sites betaalt, zijn uw betalingen veilig. Onze site verzamelt niet uw betalingsgegevens, maar alleen een betalings-ID en een deel van uw creditcardnummers, zodat u de kaart kunt herkennen die voor de laatste betaling is gebruikt. Al uw bankgegevens worden alleen verzameld door onze PCI-DSS-gecertificeerde betalingsdienstaanbieder (bankbeveiligingsstandaard) die de betalingsveiligheid garandeert.

 

De personalisatie van onze diensten en de berichten die we je sturen

De gegevens over u stellen ons in staat om de diensten die wij aanbieden en de communicatie die wij u sturen te verbeteren en te personaliseren. Zo kunnen we je bijvoorbeeld gepersonaliseerde e-mails sturen op basis van de producten die je op onze site hebt bekeken of je aankopen. Wanneer u onze site bezoekt, kunnen we u ook producten aanbevelen die vergelijkbaar zijn met degene die u al hebt gekocht of geraadpleegd en die overeenkomen met uw interessegebieden.

 

De veiligheid van onze site

We verzamelen bepaalde browsegegevens om ons in staat te stellen de veiligheid van onze diensten te waarborgen en om elke poging tot kwaadwillige bedoelingen of computerinbraak of elke schending van de gebruiksvoorwaarden van onze diensten op te sporen, te vermijden of op te sporen.

 

Klantkennis en statistieken en prestaties van onze site

Om uw ervaring op onze website te verbeteren, willen we enkele van uw voorkeuren weten, als en alleen als u ons daarvoor toestemming geeft. Dit is waar het toestemmingsformulier voor is dat verschijnt wanneer u op de site aankomt. Hier is de informatie die u ons kunt sturen of niet:

- Functionele cookies: deze bestanden informeren ons over de inhoud van uw winkelwagen, het onderhoud van uw identificatie tijdens de navigatie en alles met betrekking tot uw gebruik van de functionaliteiten van de Lepape-website

- Analysecookies: deze bestanden stellen ons in staat om anonieme statistieken over onze website te verkrijgen, zoals het type smartphone dat u gebruikt tijdens het browsen, met als doel de ergonomie van onze site te optimaliseren

- Advertentiecookies: deze bestanden stellen ons in staat om onze commerciële aanbiedingen aan u te presenteren op onze partnersites

- U kunt uw voorkeuren met betrekking tot het accepteren van cookies op elk moment wijzigen via de volgende link Cookietoestemming

 

Ontvangers of categorieën van gegevensontvangers

Uw persoonlijke gegevens worden niet meegedeeld aan derden die u berichten kunnen sturen. Ze kunnen worden gedeeld nadat ze zijn versleuteld met tools die de routering van onze campagnes mogelijk maken.

 

Recht van bezwaar, vraag, toegang en rectificatie

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van onze promotionele communicatie op elk moment intrekken via de links in deze communicatie. Voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonlijke gegevens (verwijdering, kopie of verzet, bescherming), nodigen wij u uit om hier contact met ons op te nemen: Leto