Tratamento de dados pessoais e cookies

O utilizador pode retirar o seu consentimento para receber as nossas comunicações promocionais em qualquer altura através das ligações fornecidas nessas comunicações. Para qualquer pedido relativo aos seus dados pessoais (eliminação, cópia ou oposição, protecção), contacte-nos aqui:
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Finalidade do tratamento a que os dados se destinam

Gerir as encomendas e as relações com os clientes

Precisamos de informações sobre si para processar as suas encomendas e dar-lhes seguimento (por exemplo, entregas, facturas, contabilidade e, em particular, a gestão das contas dos clientes, a gestão do programa de fidelização, a gestão das reclamações e o serviço pós-venda).

Pagamento das suas encomendas

Quando paga nos nossos sítios, os seus pagamentos são seguros. O nosso sítio não recolhe os seus dados de pagamento, mas apenas um identificador de pagamento e parte do número do seu cartão bancário para permitir reconhecer o cartão utilizado no último pagamento. Todos os seus dados bancários são recolhidos apenas pelo nosso fornecedor de serviços de pagamento certificado PCI-DSS (norma de segurança bancária), que garante a segurança dos pagamentos.

Personalizar os nossos serviços e as mensagens que lhe enviamos

Utilizamos os seus dados pessoais para melhorar e personalizar os serviços que lhe oferecemos e as comunicações que lhe enviamos. Por exemplo: podemos enviar-lhe e-mails personalizados com base nos produtos que consultou no nosso sítio ou nas suas compras. Quando navega no nosso site, podemos também recomendar produtos semelhantes aos que já comprou ou consultou e que correspondem aos seus centros de interesse.

A segurança do nosso sítio

Recolhemos determinados dados de navegação para podermos garantir a segurança dos nossos serviços e para detectar, prevenir ou localizar qualquer tentativa de intenção maliciosa ou de intrusão informática ou qualquer violação das condições de utilização dos nossos serviços.

Conhecimento dos clientes, estatísticas e desempenho do sítio

Para melhorar a sua experiência no nosso sítio Web, gostaríamos de conhecer algumas das suas preferências, se e apenas se nos autorizar a fazê-lo. É este o objectivo do formulário de consentimento que aparece quando se entra no sítio. Eis as informações que pode ou não optar por nos transmitir:

– Cookies funcionais: estes ficheiros informam-nos sobre o conteúdo do seu cesto de compras, a manutenção da sua identificação ao longo da sua navegação e tudo o que diz respeito à sua utilização das funcionalidades do site Lepape.

– Cookies de análise: estes ficheiros permitem-nos obter estatísticas anónimas sobre as visitas ao nosso sítio Web, como o tipo de smartphone que utiliza para navegar, a fim de optimizar a ergonomia do nosso sítio.

– Cookies publicitários: estes ficheiros permitem-nos apresentar-lhe as nossas ofertas comerciais nos sítios dos nossos parceiros.

– O utilizador pode alterar as suas preferências relativamente à aceitação de cookies em qualquer altura através da seguinte ligação Consentimento de cookies

Destinatários ou categorias de destinatários dos dados

Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros que possam enviar-lhe comunicações. Podem ser partilhados depois de serem encriptados com ferramentas utilizadas para encaminhar as nossas campanhas.

Direitos de oposição, consulta, acesso e rectificação

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