GORE RUNNING WEAR™s’efforce de gérer tous les retours dans les plus brefs délais et pour votre plus grande satisfaction.
Informations d’entretien
Chaque produit GORE RUNNING WEAR™a été spécialement conçu pour répondre aux exigences du coureur d’aujourd’hui. Pour cela, nous utilisons des technologies de fabrication de haute performance et des coupes adaptées.
Un entretien régulier de votre part assure à nos produits un rendement optimal et allonge leur durée de vie.
Vous trouverez sur l'étiquette interne, des instructions d’entretien simples et propres à chaque produit GORE RUNNING WEAR™. Une copie des instructions d’entretien accompagne également chaque produit détaillé sur ce site.
Un service personnalisé
Un suivi de commande en temps réel:
- Mail récapitulatif de votre commande
- Mail de confirmation de votre règlement
- Mail de confirmation de préparation de votre commande
- Mail de confirmation d’envoi de votre commande (avec n° de suivi du colis en ligne)
Une livraison rapide
Suite à votre commande et au règlement de votre équipement, nous vous garantissons la :
- Livraison offerte* en France métropolitaine (hors Corse). Autres zones, nous consulter.
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- livraison offerte à partir de 99€ (en dessous, frais de port de 6,90€)
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- livraison le lendemain avant 13H (en France métropolitaine, hors Corse)
- frais de port de 14,90€
- Expédition rapide sous 24H
* Voir conditions : pour en savoir plus sur les frais de port et sur les modes de livraison.
Un service après-vente efficace
Nous sommes très fiers de pouvoir garantir à nos clients un service après-vente Lepape intégré et rapide. Ce service assure le diagnostic et l’assistance de vos problèmes techniques, en étroite coordination avec le SAV de nos fournisseurs.
Les fabricants que nous distribuons sont des marques qui répondent à des normes de qualité très exigeantes avec des durées de garanties propres que nous répercutons à l’identique.
Notre équipe service après-vente est à votre disposition au 01 53 75 00 00 ou par mail : sav@lepape.com.
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